Habilidades comerciales
03/12/2010 (8 horas)
Impartido por Fundación Tripartita
Contenidos impartidos:
Potencialidades del comercial
Habilidades comerciales
- Comunicación interpersonal
- Arco de distorsión
Relaciones Cliente - Vendedor
- Red de contactos
- Contacto inicial con el cliente
- Cómo optimizar el contacto inicial
- Regla 4x20
Preparación
- Manejo de preguntas
- Cómo optimizar una presentación comercial
Proceso de venta interpersonal
- Argumentación
- Manejo de objeciones
- Técnicas de negociación
- Cierres proactivos
El producto / servicio y la organización de la venta
Venta cruzada
Casos prácticos